Инженер группы поддержки пользователей

Обязанности:

• Обеспечение поддержи пользователей (консультации, оказание помощи) в использовании информационных систем предприятия
• Координация действий сотрудников, задействованных в поддержке пользователей
• Ведение учета и анализа всех поступающих пользовательских запросов, вызовов и прочих проблем, связанных с функционированием информационных систем предприятия
• Подготовка персональных компьютеров к использованию

Требования:

• Высшее техническое образование
• Свободное владение компьютером
• Знание операционных систем семейства MS Windows
• Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Основы программирования
• Основы технического обслуживания компьютерной и офисной техники
• Основные принципы построения локальных вычислительных сетей
• Современные тенденции в развитии информационных технологий
• Знание английского языка (базовый уровень)
• Коммуникабельность
• Высокая работоспособность и эффективность принятия решений

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК, оплачиваемые отпуска и больничные
• Ежегодная индексация зарплаты
• Выплата годового бонуса
• Единовременное пособие при трудоустройстве
• Забота о здоровье по программе ДМС, оздоровление в нашем санатории-профилактории
• Льготные цены на оздоровительные путевки и отдых
• Оплата проезда к месту отдыха раз в 2 года
• Ежедневная дотация на питание
• Комфортные рабочие места и удобная спецодежда
• Профессиональное обучение и тренинги корпоративного университета
• Спортивные, экологические и корпоративные мероприятия для работников и членов их семей