Оператор клиентской поддержки

Дата размещения вакансии: 24.09.2025
Работодатель: Пармаркет
Уровень зарплаты:
от 40000 до 50000 RUR
Город:
Нижний Новгород
улица Окская Гавань 3с7
Требуемый опыт работы:
не требуется
КОМПАНИЯ «ПАРМАРКЕТ» — одна из крупнейших сетей табачных магазинов в России. Мы работаем уже почти 10 лет и за это время выросли в надёжного партнёра для клиентов и работодателя, которому доверяют сотрудники.

Мы ищем ОПЕРАТОРА КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, который умеет общаться с людьми и не боится нестандартных ситуаций.

Что предстоит делать:

  • Отвечать на вопросы покупателей в соцсетях, мессенджерах и по телефону (без продаж)
  • Работать с отзывами на картах: благодарить за хорошие и корректно отвечать на критические
  • Помогать с маркетинговыми задачами: поиск и заказ мерча, сувениров, печатной продукции
  • Вести отчётность о проделанной работе

Что мы ждем:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Спокойствие и вежливость даже в нестандартных ситуациях
  • Уверенное владение ПК
  • Опыт работы в поддержке или смежных сферах — плюс, но не обязателен
  • Будет круто, если ты умеешь работать с соцсетями, сервисами и картами

Что предлагаем:

  • График 5/2 с 10:00 до 19:00
  • Зарплата без задержек от 40 000 ₽ на руки (оклад + бонусы)
  • Комфортный офис с оборудованной кухней
  • Молодой, дружелюбный коллектив, который всегда подстрахует и подскажет
Не переживай, если у тебя нет опыта! Мы научим тебя всему, что нужно, чтобы стать настоящим экспертом.