Руководитель AI проектов

О компании:

Мы - федеральная технологическая компания, стоящая за одним из крупнейших цифровых проектов страны. Используя современные стеки, создаём и развиваем систему цифровой маркировки и прослеживания товаров в России и странах ЕАЭС - инфраструктуру нового поколения, где государство работает как платформа. Наши высоконагруженные ИТ-решения формируют цифровую копию отраслей, делают рынок прозрачнее, а бизнес - ответственнее. Система помогает искоренять нелегальную продукцию, защищает потребителей и обеспечивает доверие к каждому товару - от продуктов питания и лекарств до одежды, обуви и косметики. Уже более 900 тысяч компаний работают в системе, а миллионы людей ежедневно получают гарантию подлинности и качества товаров. Мы верим в технологии, которые делают экономику честной - и именно этим занимаемся каждый день.

О команде: Команда занимается развитием клиентского сервиса.

Проекты: AutoFAQ, внедрение голосового бота и речевой аналитики, а также внедрение чат-ботов для разных направлений.

Чем предстоит заниматься:

• Предпроектной оценкой работ, проработкой будущих проектов, участием в переговорах с Подрядчиками.
• Детализацией и уточнением скоупа проекта в рамках целей Заказчика.
• Детализацией и уточнением ожидаемого качества результатов.
• Планированием и детализацией работ по проекту, приоритизацией и отслеживанием задач, контролем срока их выполнения.
• Организацией и улучшением внутренних процессов по реализации проектов.
• Коммуникацией с Заказчиками по выстраиванию ожиданий и отношений, контролем вовлечения стейкхолдеров проекта.
• Управлением рисками проекта: выявление, оценка, планирование и проведение работ по их митигации.
• Отслеживанием метрик и ключевых результатов проектов.
• Сдачей Заказчику результатов проекта, организацией и обеспечением технической поддержки.
• Ведением проектных артефактов: уставы, календарные и ресурсные планы, бюджеты, ведение статусов, др.

От успешного кандидата мы ожидаем:

• Опыт управления проектами: Не менее 3 лет успешного опыта внедрения и управления проектами, связанными с речевой аналитикой, искусственным интеллектом (ИИ) и чат-ботами. Важно указать масштаб и сложность проектов.

• Работа с различными методологиями: Знание и практический опыт применения современных методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall и др.). Необходимо описать конкретный опыт применения методологий.

• Планирование и контроль: Умение эффективно планировать работы, определять приоритеты задач, отслеживать сроки и контролировать их выполнение. Необходимо описать используемые инструменты и методики планирования.

• Коммуникация и взаимодействие: Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать и поддерживать эффективные рабочие отношения с заказчиками, аналитиками, разработчиками и другими стейкхолдерами проекта. Необходимо указать опыт работы в команде и взаимодействия со сложными стейкхолдерами.

• Многозадачность: Способность эффективно работать в режиме многозадачности, уделять внимание деталям и управлять несколькими проектами одновременно.

• Постановка задач: Опыт успешной постановки задач аналитикам и разработчикам, четкое и понятное изложение требований.

• Моделирование процессов: Знание и практический опыт работы с нотациями моделирования бизнес-процессов (UML, BPMN).

Желательные требования:

• Дополнительное образование: Наличие сертификатов по управлению проектами (PMP, PRINCE2, Agile, Scrum), планированию работ (MS Project, Jira) или моделированию бизнес-процессов (BPMN, UML) будет являться преимуществом.
• Управление рисками: Понимание принципов управления рисками проекта и опыт применения методов их идентификации, оценки и митигации.
• Опыт работы в определенных отраслях: Опыт работы в схожей отрасли будет преимуществом.

Почему именно мы:

Возможности для развития

• Участие в митапах и конференциях: делимся знаниями и учимся у других.
• Внутренние корпоративные тренинги.
• Buddy-поддержка: путеводитель в корпоративную жизнь компании.

Заботимся о сотрудниках

• Здоровье: ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока, 100% оплата больничных (до 14 дней в год), полис путешественника, корпоративные психологи.
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
• Кафетерий льгот: не только на спорт и обучение, но и ИТ-сервисы, расширение ДМС для семьи.

Удобство и комфорт

• Оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании.
• Работай удаленно из любой точки, в гибридном формате или из офиса в центре Москвы/Петербурга (рядом с метро).
• Гибкое начало рабочего дня.
• Выдаем рабочую технику: ноутбук, монитор, гарнитура — всё для продуктивной работы.

Жизнь в компании

• Открытая культура общения.
• Спорт: футбол, волейбол, йога — вариантов много, выбирай или создай свое комьюнити!
• Воркшопы, праздники для детей, книжный клуб — скучно не будет.
• Стильный мерч, который хочется носить.
• Реферальная программа: приводи друзей и получай бонусы.

Если ты хочешь расти профессионально, работать с классными людьми и при этом чувствовать заботу — ждем в нашей команде!