з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Прием обращений (телефон, чат, портал, почта)
-
Обработка, диагностика входящих обращений клиентов
-
Консультирование клиентов по работе продуктов
Требования:
- Знание основ работы IT-продуктов, операционных систем, сетевых технологий.
- Навыки диагностики и поиска решений стандартных технических проблем.
- Хорошие коммуникативные навыки, умение ясно и понятно объяснять информацию клиентам
Условия:
- Оформление в аккредитованную ИТ-компанию, по ТК РФ
- Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет
- Корпоративное обучение и сертификация в технических и бизнес областях
