Диспетчер

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от пользователей лифтов и заказчиков;
• Регистрировать и закрывать в системе CRM;
• Консультировать о статусе пользователей по уже имеющимся заявкам;
• Передавать заявки на ремонт лифта сотрудникам компании;
• Работать с диспетчерскими системами (Обь, Асуд и т.д.);
• Работать с цифровой платформой ЛИФТМОНИТОРИНГ и/или АРПИКОН;
• Контроль исполнения заявок.

Требования:

• Знать принципы работы МКД;
• Знание положений и инструкций работы ОДС г. Москвы;
• Работа с муниципальным сегментом;
• Наличие ЦОК;
• Умение вежливо и корректно общаться;
• Высокий уровень коммуникативных навыков, организованность, исполнительность, умение работать в команде, внимательность к деталям, умение добиваться результата.

Условия:

• Полная занятость;
• Официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РФ;
• Сменный график работы 2/2 с 08.00-20.00;
• Работа на динамично развивающемся производственном предприятии;
• Офис организации находится в шаговой доступности от станции метро Нижегородская.