улица Гагарина 23
Приветствуем Вас -наш будущий коллега!
Перед тем, как прочитать условие вакансии, обратите внимание на нашу локацию и на сколько будет Вам удобно приезжать на работу 5 дней в неделю.
В команду Grand Wellness Spa-отель на усиление в штат требуется заместитель управляющего комплексом с опытом работы в отелях 4 и 5* от 5-ти лет .
Наш комплекс располагается в с. Николо-Урюпино, Красногорский р-н, ул. Гагарина 23. Добраться до нас общественным транспортом можно от ст. Тушинская или ст. Павшино,
Если на авто, все гораздо проще -15-30 минут от г. Истра, г. Красногорск, г. Одинцово, Ильинское, Глухово, Барвиха, Жуковка, Усово и другие близлежащие локации.
Обязанности:
- Помощь в операционном управлении и контроль работы комплекса.
- Руководство комплексом во время отсутствия вышестоящего руководителя;
- Помощь в организации работы и контроль качества работы всех служб комплекса: АХО, СПиР, Спа, Фитнесс, Тех.служба, IT служба, Маркетинг, ОП и др.;
- Настройка, внедрение , контроль стандартов работы комплекса;
- Координация рабочих смен, контроль табеля и фактического учета рабочего времени сотрудников комплекса;
- Контроль чистоты, порядка, санитарии, пожарной безопасности и т.д. на территории комплекса;
- Контроль расходования ТМЦ, своевременное принятие мер по хищениям и нерациональному использованию ТМЦ комплекса;
- Участие в инвентаризациях плановых/ внеплановых;
- Обучение и организация обучения персонала стандартам гостеприимства и сервиса;
- Ведение внутренней отчетности о проделанной работе и результатах работы в срезе ежедневно, еженедельно, ежемесячно;
- Участие в планерках и собраниях;
- Быстрое реагирование на возражения гостей/клиентов, помощь в решении спорных и конфликтных вопросах с гостями/клиентами комплекса;
- Выполнение поручений и задач операционного управляющего комплексом;
- Работа (оперативное реагирование) с отзывами и предложениями гостей и сотрудников комплекса;
Требования:
- Подтвержденный опыт работы в отелях 4 и 5*-обязателен (наличие рекомендаций приветствуется!);
- Понимание всех операционных процессов гостиничного бизнеса;
- Пунктуальность;
- Высокая степень ответственности;
- Умение работать в условиях многозадачности;
- Структурное мышление;
- Навыки делового общения и коммуникации;
- Высокая степень выдержки;
- Лидерские качества;
- Тактичность и гибкость;
- Ищем не токсичного коллегу в команду, который "делает , а не говорит"!
- Знание ПК -уверенный пользователь всех офисных программ, 1 С (отель), AMO СRM
- Разговорный английский (будет преимуществом)
- Мед.книжка
Условия:
- Место работы с. Николо-Урюпино , ул. Гагарина 23, Grand Wellness Spa-отель
- Добраться до нас можно общественным транспортом от м. Тушинская, ст. Павшино;
- График работы : 5/2, рабочие дни среда-воскресенье, пн/вт- выходные (возможность иногда согласовать другие выходные -будет)
- Часы работы: 12.00-20.00/21.00 (могут быть плавающие), 1 час перерыв на обед
- Заработная плата без задержек, 2 раза в месяц;
- Испытательный срок 3 месяца;
- На первые 3 месяца оклад фикс 130 000 на руки- обсуждаем индивидуально;
- После испытательного срока по результатам работы -пересмотр фикс.части на увеличение и % (KPI);
- Надбавки, бонусы, премии по итогам работы есть;
- Своевременная индексация заработной платы;
- Трудоустройство по ТК ;
- Бесплатный паркинг;
- Льготы на услуги комплекса и бесплатный фитнес;
- Дружный коллектив и лояльное руководство;
- Для амбициозных- карьерный и финансовый рост есть;
- Возможность внедрить свой опыт и свои идеи.
____________________________________________________________________________
Откликайтесь на вакансию и обязательно оставляйте свои актуальные контакты для связи. Будет преимуществом, если Вы напишите сопроводительное письмо и немного расскажите о себе.
Наш рабочий чат ватсап всегда на связи
С уважением, команда Grand Wellness
