Руководитель группы обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса

Обязанности:

• Руководство группой обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса (В2В, В2G);
• Выполнение поставленных задач (план продаж, ключевые показатели эффективности);
• Контроль и аналитика выполнения плановых задач по обслуживанию, качеству сервиса и продажам услуг и продуктов Ростелеком в течение отчетного периода ( контроль качества продаж);
• Работа по формированию команды и мотивации сотрудников;
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Опыт работы на управленческой должности от 2-х лет обязателен;
• Успешный опыт в области продаж и обслуживания корпоративных клиентов от 2-х лет;
• Опыт функционального управления группой от 8 человек;
• Умение работать с аналитической отчетностью;
• Системный подход, активная жизненная позиция;
• Высокая стрессоустойчивость в условиях режима многозадачности.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, полный соц. пакет;
• Полностью «белая» заработная плата, состоит из оклада и ежемесячной премии;
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00; в пятницу до 17:00;
• ДМС и сервис "Телемедицина";
• Широкие возможности профессионального обучения и развития: тренеры по продажам, корпоративное обучение и др.;
• Профессиональный и карьерный рост.