Специалист по внедрению CRM

Дата размещения вакансии: 06.10.2025
Работодатель: СИНЕРГИЯ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Ленинградский проспект 80Г
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО

  • Полный цикл внедрения CRM-системы SynergyCRM для клиентов: от анализа бизнес-процессов до обучения пользователей.

  • Проведение предпроектного аудита и анализ требований заказчика.

  • Составление технических заданий на настройку и доработку системы.

  • Непосредственная настройка и конфигурирование SynergyCRM под нужды бизнеса.

  • Проведение онлайн- и офлайн-обучений для сотрудников клиентов, запись обучающих видео.

  • Консультирование клиентов по техническим вопросам, участие в презентациях продукта.

  • Работа с проектной документацией.

ЧТО БУДЕТ ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ

  • Опыт работы на аналогичной должности (специалист по внедрению, бизнес-аналитик, консультант по CRM) не менее 1 года.

  • Понимание принципов работы и устройства CRM-систем.

  • Понимание структуры веб-приложений (БД, BackEnd, FrontEnd, API).

  • Знание основ компьютерных сетей и информационных систем.

  • Умение анализировать бизнес-процессы заказчика и формализовать их в виде схем и технических заданий

  • Опыт взаимодействия с клиентами на всех этапах проекта.

  • Грамотная устная и письменная речь, навык работы с большими объемами информации.

  • Уверенное владение ПК (Word, Excel, Outlook).

  • Опыт работы с Bitrix24 или другими CRM-платформами.

  • Опыт работы с LMS (Learning Management System).

  • Знание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN и др.).

ДЛЯ ВАС МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
  • Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
  • Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды
  • Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
  • Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
  • Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников
  • Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.