Менеджер по обработке обращений

Обязанности:

• Прием, распределение и регистрация входящих звонков, передача информации сотрудникам компании.
• Обработка и распределение электронных писем, поступающих на электронный почтовый ящик компании в соответствующие отделы.
• Помощь в оформлении рекламаций, обращений,ориентирование покупателей по сайту.
• Сканирование и отправка документов по запросам сотрудников.
• Обеспечение жизнедеятельности и функционирования офиса - консолидация заказов от всех отделов на канцтовары и отправка заявки в АХО,
• Приемка канцтоваров, оповещение и распределение по отделам-заказчикам.

Требования:

• Активная жизненная позиция.
• ПК - уверенный пользователь (офисные программы, почтовые программы, знание 1С).
• Знание основ документооборота, написания, оформления, деловой переписки.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опрятный внешний вид.
• Умение четко и быстро выполнять поручения.

Условия:

• Входим в ТОП-3 рынка оборудования и аксессуаров для производства мебели и деревообработки.
• Работа в крупной, стабильной федеральной компании с многолетней историей – лидере рынка.
• Сильная команда единомышленников и профессионалов рынка.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
• Полностью официальный доход, отпуск, больничный.
• График работы 5/2 с 09-00 до 18-00, праздничные дни отдыхаем.