Руководитель отдела сопровождения клиентов (В2В)

Дата размещения вакансии: 04.10.2025
Работодатель: Лаборатория Литех
Уровень зарплаты:
от 200000 RUR
Город:
Москва
Малая Семеновская улица 3ас2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Внимание! Опыт работы в медицинской сфере - обязателен, в лабораторной диагностике - будет являться преимуществом!

Обязанности:

  • Управление действующей клиентской базой: оперативное и долгосрочное планирование работы с клиентами, поддержание и развитие деловых отношений с существующими клиентами, формирование долгосрочных партнерских отношений с заказчиками, обеспечение их лояльности к компании, организация поддержки клиентов на всех этапах.
  • Управление командой: подбор, обучение и мотивация сотрудников отдела, распределение задач и контроль их выполнения;
  • Контроль выполнения планов продаж: мониторинг показателей продаж, анализ отклонений от плана и корректировка действий отдела в соответствии с этим, развитие действующих клиентов; разработка показателей KPI;
  • Работа с дебиторской задолженностью: осуществление контроля и оперативное управление дебиторской задолженностью.
  • Отчетность: подготовка регулярных отчетов по результатам работы отдела для вышестоящего руководства.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Успешный управленческий опыт работы в медицинских организациях будет являться преимуществом, опыт в сфере В2В - обязателен;
  • Опытный пользователь ПК: 1С, ЛИС,CRM-системы, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
  • Опыт управления командами 6-10 человек;
  • Высокий уровень аналитических навыков;
  • Гибкость, адаптивность, целеустремленность;
  • Ориентированность на результат, высокие коммуникативные навыки, владение навыками проведения переговоров;
  • Высокая степень ответственности, пунктуальность, умение продуктивно работать в режиме многозадачности.

Условия:

  • Работа в современной, динамично развивающейся компании;
  • Официальное оформление, выплата заработной платы 2 раза в месяц, социальные гарантии;
  • Перспективы профессионального и карьерного роста;
  • Скидки на услуги лаборатории (в том числе для членов семьи);
  • Открытое и конструктивное сотрудничество.