Привет!
Мы - Case Place – ведущий интернет-сервис по созданию креативных чехлов и аксессуаров для смартфонов. С 2013 года мы уверенно занимаем лидирующие позиции на рынке мобильных аксессуаров и сейчас являемся №1 на маркетплейсах.
Мы ценим открытость и стремимся создать атмосферу, в которой каждый сотрудник чувствует себя комфортно и уверенно.
Сейчас мы ищем внимательного и общительного человека, который готов помогать клиентам и решать их вопросы.
Что по задачам:
- Вести деловую переписку с клиентами по электронной почте и на платформе Jivo (vk, чат на сайте, WhatsApp);
- Взаимодействовать с клиентами на горячей линии, принимать звонки;
- Оформлять обмены и возвраты;
- Взаимодействовать со всеми структурными подразделениями компании;
- Взаимодействовать с транспортными компаниями;
- Работать с заказами, оформленными через сайт;
- Помогать клиентам в разрешении вопросов и проблемных ситуаций;
- Вести отчетность.
Тебе точно к нам, если:
- Ты внимателен, быстро обучаем, доброжелателен и обладаешь стрессоустойчивостью;
- У тебя стабильный домашний интернет;
- Имеешь грамотную речь;
- Готов работать удаленно по московскому времени.
Мы предлагаем:
- Полностью удаленную работу на постоянной основе;
- Удобный график 2/2, с 09:00 до 21:00 по московскому времени;
- Дистанционное обучение (4-5 смен) с обучающим курсом и поддержкой наставника;
-
Социальные гарантии: официальное трудоустройство по ТК с первого рабочего дня, помощь в различных жизненных ситуациях;
-
Забота о здоровье: полис ДМС, корпоративная скидка 70% на сеансы психотерапии через сервис Alter;
-
Реферальная программа "Приведи друга": возможность работать с друзьями и получить приятный бонус;
-
Корпоративная культура: отсутствие бюрократии и дресс-кода, возможность общаться на "ты" со всей командой, а также яркие корпоративные мероприятия каждый сезон: тематические дни, выезды на базы отдыха, картинг, Арт мастер-классы, пейнтбол, квизы и многое другое;
-
Внутренняя корпоративная платформа: полноценный курс по адаптации, возможность узнавать о жизни компании и оставлять комментарии под постами;
-
Поддержка, развитие и обучение: комфортный ввод в должность, а также возможность расширять свои зоны ответственности и проходить профильные курсы за счет компании.
Хочешь стать частью активной и дружной команды? Отправляй отклик на вакансию, мы свяжемся в ближайшее время!
