улица Маштакова 12
Обязанности:
- Прием входящих звонков (без холодных звонков, только теплая база);
- Работа с поступившими заявками от пациентов клиники;
- Запись пациентов на консультацию к врачам согласно установленным требованиям;
- Подтверждение записи к врачу, перенос записи, отмена записи;
- Консультация по услугам, акциям клиники;
- Обработка входящих обращений в чате;
- Работа в amoCRM, МИС DentalPRO (если не знакомы, научим);
Требования:
Ищем коммуникабельного и заботливого сотрудника с опытом работы в контактном центре медицинской организации от 1 года.
- Опыт работы оператором кц от 1 года
- Коммуникабельность;
- Ответственность;
- Начальное знание Excel, Word, умение работать с Google-документами (научим, если нет опыта);
- Четкая дикция;
- Грамотный русский язык- устная и письменная речь
Условия:
- Официальное трудоустройство после прохождения пробного периода (до 6 смен)
- Отдельный офис, оборудованное рабочее место;
- График 2/2, или по договоренности (с 8.55 до 20.00)
- Система скидок при лечении сотрудников и их детей;
- Разработанная База знаний, наставник- руководитель всегда на связи
