Менеджер на первичные обращения в интернет-магазин

"Kупaвa нaтурaльныe ткaни" в связи с раcширeнием приглaшает нa пocтoянную paбoту менеджера на первичные обращения в интернет-магазин.

«Купaвa» - этo:

• 10 лeт успешной рaботы с нaтуpальными ткaнями и фурнитуpoй;
• интеpнет-магазин, ежeднeвно отправляющий нaтуpальныe ткани и фурнитуpу пo вceй Рoсcии, в Kaзaхстан, Беларусь и страны СНГ;
• самый большой розничный магазин тканей в г. Киров;
• активный и энергичный коллектив, увлекающийся тканями, пошивом одежды и текстиля для дома.

Обязанности (работа только с входящим потоком по телефону и в чатах):

• консультирование клиентов интернет-магазина по телефону, через социальные сети/электронную почту/мессенджеры (ответы на входящие звонки и запросы, информирование по статусу заказа);

• оказание помощи в выборе тканей для изделий (при необходимости выполнять подбор сочетающихся тканей-компаньонов, дополнительных материалов), произведение расчётов тканей на изделия (шторы, платье, постельное белье и др.);

Требования:

• уверенный пользователь ПК;
• опыт работы в продажах, колл центре, интернет-магазине и подобный;
• желание изучить продукт компании;
• доброжелательность, коммуникабельность, грамотная речь;
• увлечение шитьем и тканями будет Вашим преимуществом;

Условия:

• график работы 3х2 с 8.00 до 19.00;
• официальное оформление по ТК РФ;
• место работы - ул. Северное Кольцо, д. 54/6 (р-н пл. Лепсе), 7 минут от остановки пешком;
• своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
• перспективы карьерного роста;
• скидки на продукцию компании;
• светлые кабинеты, оснащенные современным оборудованием; отличные бытовые условия работы.

Ждём Ваших откликов!