Менеджер по работе с клиентами/аккаунт-менеджер

Мы – Special’One, креативное агентство, расположенное в самом сердце города, ищем мудрого и эффективного аккаунт-менеджера, готового присоединиться к нашей команде.

Если Вы гуру тайм-менеджмента и управления внутренними творческими процессами агентства, никогда ничего не забываете в работе, если вы исполнительны и ответственны, а внимательность – ваше второе имя, мы уже с нетерпением ждем вас!

Обязанности:

• Сопровождение заключенных контрактов с клиентами («ведение» клиента)
• Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами, повышение лояльности клиентов
• Составление внутренних и внешних брифов
• Постановка задач внутри агентства, установка сроков, контроль сроков выполнения работ и соответствия выполненных работ брифу
• Контроль процессов реализации проекта внутри агентства
• Документооборот с клиентом (договоры, дополнительные соглашения, закрывающие документ, коммерческие предложения на новые работы)
• Информирование клиентов о статусе задач, организация и проведение статус-встреч
• Презентации выполненных работ клиентам
• Контроль сроков оплаты выполненных работ и закрытия проектов

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы от 2 лет аккаунт-менеджером/менеджером по работе с клиентами
• Опыт работы в креативном/рекламном/брендинговом или дизайн агентстве будет вашим преимуществом
• Умение структурировать информацию и выстраивать рабочий процесс
• Умение вести переговоры с клиентом
• Навыки подготовки коммерческих предложений и презентаций
• Знание основ документооборота
• Знание основ брендинга и маркетинговых коммуникаций
• Знание основ технологий и производства рекламно-полиграфической продукции желателен
• Знание этапов ведения проекта, процессов согласования материалов внутри компании и с клиентами
• Знание этапов создания рекламного/креативного/дизайн продукта (креативная концепция, кей-вижуал, дизан-макет, печатная продукция, видео-ролик и пр.)
• Знать профессиональную терминологию в области дизайна
• Клиентоориентированность
• Умение работать в команде
• Умение работать над несколькими задачами одновременно, развитые навыки тайм-менеджмента

Мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Зарплата от 90 000 р. (итоговый размер оклада определяется с успешным кандидатом по результатам собеседования)
• Гибкое начало рабочего дня: с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00
• График: пятидневка в офисе; в периоды запусков проектов возможен динамичный темп
• Интересные и масштабные проекты
• Современный офис на Петроградке, в окружении набережной Невы и парка
• Работу в креативном коллективе
• Возможность профессионального роста и развития.