улица Гагарина 6
Мы аккредитованная ИТ компания, которая входит в состав крупного промышленного холдинга. Мы — команда профессионалов, увлеченных инновациями в IT и стремящихся сделать бизнес более технологичным. В нашем портфолио уже более 30 успешных проектов по автоматизации различных процессов: от бухгалтерии до HR. Выполняя интересные задачи каждый день, наша команда помогает бизнесу становится более технологичным, автоматизированным, прозрачным и быстрым.
Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки 1 линии
Обязанности:
-
Настройка прав доступа к сетевым ресурсам и папкам
-
Диагностика и устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения
-
Установка и настройка специализированного программного обеспечения по заявкам пользователей
-
Установка и настройка операционной системы (Windows)
-
Регистрация и ведение заявок в системе Service Desk
-
Маршрутизация запросов в SD на нужные группы исполнителей
-
Ответы на входящие звонки на линии
Требования:
- Аппаратная поддержка типового оборудования для АРМ
- Навыки диагностики проблем (troubleshooting), первичный опрос пользователя
- Навыки работы в Active Directory, пользователи ПК
- Программная поддержка специализировнного ПО внутреннего контура (внедренное внутри компании ПО, с документацией и инструкциями)
- Программная поддержка прикладного ПО для АРМ
- Понимание системного взаимодействия компонентов IT-инфраструктуры
Что мы предлагаем:
- работу в аккредитованной IT-компании;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- гибкий график в 3 смены: 1 смена 7:00-16:00, 2 смена 9:00-18:00, 3 смена 11:00-20:00 (7 дневный режим, с плавающими выходными);
- программы адаптации для комфортного вхождения в роль;
- конкурентная заработная плата и бонусы, включая расширенный ДМС и новогодние подарки для детей; материальная помощь в связи со значимыми событиями;
- обучение и профессиональное развитие через участие в конференциях и корпоративный университет;
- корпоративная культура с регулярными мероприятиями для всех сотрудников: громкие матчи нашего ФК «Акрон», ежегодные турниры по футболу для сотрудников, выставки, мероприятия, благотворительные проекты
Ждем тебя в нашей команде!
