Мастер консультант

Основные обязанности:

• Взаимодействие с клиентами:

  • Встреча клиентов в автосервисе, выяснение их потребностей и проблем с грузовым транспортом.

• Консультирование клиентов по техническому обслуживанию и ремонту, включая вопросы стоимости и выбора запчастей.
• Прием звонков и исходящая коммуникация с клиентами.

• Оформление документации и планирование:

  • Прием автомобиля на ремонт и оформление соответствующей документации, включая заказ-наряды.
• Составление графиков и запись автомобилей на обслуживание в сервис.
• Работа с программой 1С для оформления документов и ведения клиентской базы.

• Контроль и координация работ:

  • Контроль за ходом и качеством выполнения ремонтных работ механиками.
• Согласование дополнительных работ и их стоимости с клиентом, например, по телефону.
• Взаимодействие с другими сервисными службами и поставщиками для заказа запчастей и материалов.

• Выдача автомобиля клиенту:

  • Прием и выдача отремонтированного автомобиля клиенту.
• Проверка выполненных работ и их соответствие заказу-наряду.
• Обеспечение сохранности автомобиля и его элементов на территории автосервиса.

О компании: ООО ПРОГРЕСС (сервисный центр ХУMO) — это не просто мультибрендовый сервис по ремонту грузовых автомобилей, а масштабный комплекс, включающий в себя сервисную зону внушительной площади, строящийся гостиничный комплекс для клиентов и, конечно же, высококлассных, дипломированных профессионалов своего дела. Наша задача — сделать всё возможное для выполнения ремонта любой сложности ради безопасности и комфорта клиентов при эксплуатации техники. В связи с расширением, идёт набор в команду профессионалов!