з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Требуется
Специалист технической поддержки по продуктам компании.
Обязанности
Наполнение и коррекция сайтов, обработка почты. Консультация клиентов компании и помощь в решении возникающих вопросов по работе с продуктами. Работа со специализированными программами и базой данных.
Требования
Образование – желательно высшее.
Необходимый опыт работы - от года.
Необходимый опыт работы - от года.
Вся работа предполагает обработку большого объема информации, в режиме многозадачности, ответственный подход и внимание к деталям.
Обучение по продуктам
Обучение проходит на материале клиента и оплачивается. Время на ознакомление и обучение предоставляется.
Все виды работ предполагают обучение и дальнейшую консультацию ведущих специалистов. Ваши дальнейшие перспективы:
начало - практика по переносу и редактированию сайтов
этап А - работа с заявками пользователей сайтов в системе Helpdesk
этап А - работа с заявками пользователей сайтов в системе Helpdesk
этап В - работа с другими продуктами компании, консультирование сотрудников и клиентов, ведение полного цикла работ по переданному продукту, участие в проектных работах
По окончании обучения, по результатам тестирования и в случае положительного результата, кандидат принимается на работу с испытательным сроком
Условия
Обучение и последующая работа осуществляется удаленно.
Постоянная консультация в работе.
Время учебы оговаривается с ведущим специалистом по продукту.
Время работы после обучения будет оговорено дополнительно.
Постоянная консультация в работе.
Время учебы оговаривается с ведущим специалистом по продукту.
Время работы после обучения будет оговорено дополнительно.
Оплата
Оплата производится в зависимости от продукта (поэлементная или почасовая).
