Специалист технической поддержки 2 линии (Ленинградская область, с. Скотное)

85tech — IT-команда в сердце ювелирной компании 585 Золотой.

Мы — внутреннее IT-подразделение, которое разрабатывает ключевые онлайн-решения и занимается цифровизацией ритейла 585 Золотой.
Наши продукты — это тысячи точек контакта с клиентами: от кассы до онлайн-магазина, от складской системы до мобильного приложения. Мы автоматизируем важнейшие бизнес-процессы, масштабируем проекты и растим собственную сильную команду разработки.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который будет рядом с пользователями и обеспечит бесперебойную работу IT-инфраструктуры компании.

Что вас ждёт:

• Общение с пользователями и решение их технических задач — от быстрых консультаций до написания инструкций;

• Настройка и администрирование рабочих мест, участие в закупке техники;

• Поддержка офисного оборудования и локальной сети;

• Контроль доступов и прав пользователей, забота о сетевой безопасности;

• Ведение учёта техники и заявок;

• Участие в командных проектах IT-департамента.

Вы нам подойдете, если:

• У вас есть 2+ года опыта в техподдержке или администрировании;

• Вы уверенно работаете с Windows (7–10), знакомы с Windows Server, AD, DHCP, DNS;

• Вам знакома MacOS и вы умеете её настраивать;

• Понимаете, как устроены локальные сети и сетевые сервисы;

• Можете самостоятельно диагностировать и чинить «железо»;

• У вас есть техническое образование или большое желание расти в этой сфере.

Что мы готовы предложить:

• Локация: Всеволожский р-н, с. Скотное(корп.транспорт от м. Парнас/Девяткино)

• График работы: до нового года 5/2(8 рабочих часов в день), после нового года 2/2(12 рабочих часов в день)

• Подарки и сертификаты от 585 Золотой для вас и вашей семьи — на праздники и важные события (день рождения, 1 сентября, Новый год и др.)

• Корпоративные скидки на фитнес через сервис Фитмост

• Спецпредложения от компаний-партнёров

• Современная техника для работы

Если вам нравится помогать людям, вы быстро разбираетесь в технике и хотите работать в дружной команде, где ценят инициативу — вам точно к нам 🚀
Ждём ваше резюме!