Аккаунт-менеджер в ИТ

Федеральный интернет-портал Пульс цен ищет в свою команду Аккаунт-менеджера (техническая поддержка).

Пульс цен – один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям - находить поставщиков. Успешно работаем на b2b рынке более 33 лет.

Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере\Digital, готов обучаться и работать в команде.

Чем занимается аккаунт-менеджер:

Обеспечивать клиентов компании качественным сервисом и поддержкой:

• Анализ сайтов клиентов, выявление рекомендаций для лучшей эффективности работы сайта (как для клиента, так и для отдела продаж).
• Работа с Яндекс.Метрикой, ВордСтат, если пока не сталкивались, научим и поможем разобраться.
• Постановка задач контент-менеджерам и проверка качества с дальнейшими замерами по результатам работ.​
• Консультирование клиента онлайн по работе с порталом.
• Помощь клиентам по входящим вопросам и обращениям (звонки и переписка).

Возможность овладеть новыми навыками с нуля (рассмотрим и без опыта, но с большим желанием развиваться). Ты научишься:

• Разбираться в продвижении товаров и услуг на портале.
• Продвигать сайты интернет-магазинов (получишь навыки SEO-продвижения и базовые знания в сфере интернет-маркетинга).
• Анализировать сайты клиентов с помощью Я. Вебмастера, Я. Метрики, Google Search Console и многих других инструментов

Необходимые компетенции:

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование).
• Быстрая обучаемость, готовность разбираться в большом объеме информации.
• Умение анализировать и систематизировать информацию.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия работы:

• Работа в крупной, федеральной и стабильной компании.
• Адаптация и поддержка - поможем разобраться в процессах работы.
• Обучение и возможности для профессионального развития.
• Официальное трудоустройство, и полностью белая заработная плата.
• График 5/2 понедельник – пятница, 8-часовой рабочий день.
• Офис в центре города.

Присоединяйся к нам!