Менеджер/управляющий/администратор в пункт выдачи заказов

1. Организация работы ПВЗ

Обеспечивает бесперебойную работу точки: открытие/закрытие, контроль процессов

2. Управление персоналом

Подбор, обучение, распределение смен, мотивация и контроль дисциплины сотрудников.

3. Контроль заказов и склада

Приёмка, хранение, выдача и возвраты заказов; учёт товара, минимизация потерь.

4. Финансы и отчётность

Кассовая дисциплина, инкассация, ежедневные/недельные отчёты по выручке и ключевым показателям.

5. Качество сервиса и клиенты

Соблюдение стандартов обслуживания, работа с жалобами и предложениями, повышение уровня сервиса.