от 200000 RUR
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Управление и развитие действующего центра премиум сегмента
- Анализ деятельности центра, продвижение услуг
- Контроль за соблюдением стандартов оказания услуг
- Поддержание и развитие клиентской базы
- Разработка и составление протоколов процедур, нормативных и методических материалов
- Закупка материалов, препаратов, контроль за их расходом, оптимизация складского запаса, проведение инвентаризации
- Организация жизнедеятельности и бесперебойной работы пространства
- Контроль сохранности материальных ценностей
- Анализ результатов продаж и качества обслуживания клиентов, разработка и проведение мероприятий по повышению качества услуг
- Мониторинг рынка на предмет появления новых продуктов и услуг‚ анализ конкурентной среды
- Разработка и проведение маркетинговых и рекламных мероприятий, презентаций
- Подготовка и оформление всей необходимой документации
- Работа с проверяющими и административными органами по деятельности компании
- Работа со сторонними организациями, подрядчиками
- Расчет себестоимости услуг, составление и коррекция прайс-листа
- Управление и контроль за работой персонала (составление графиков работы, отпусков; поддерживание трудовой дисциплины; организовывать обучение и тренинги сотрудников);
- Подбор, аттестация, мотивация персонала, расчет и выдача заработной платы
- Предупреждение, разрешение конфликтных ситуаций
- Обеспечивать высокий уровень сервиса
- Поддержание работоспособности оборудования (обеспечение своевременного прохождения ТО, ремонтов).
Требования:
- Образование: высшее
- Опыт работы в должности управляющего обязателен
- Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение находить правильное решение в любой ситуации
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт работы в специализированных программах – обязателен
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет
- Пунктуальность, исполнительность, ответственность, самостоятельность, критический склад ума
- Организованность и умение планировать свою деятельность, добиваться поставленных задач
- Умение работать в интернет-пространстве
- Презентабельный внешний вид
Условия:
- График работы плавающий
- Размер заработной платы обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом
- Услуги центра с корпоративной скидкой
- Оформление по ТК
