Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Ведение действующей базы партнёров
• Поддержка партнёров на всех этапах взаимодействия
• Оперативное решение возникающих вопросов
• Работа в CRM - системе, отчётность
• Выставление счетов, коммерческих предложений
• Контроль взаиморасчетов.
• Работа с рекламациями, возвратом и заменой товара

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности строительных материалов приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание специализации и особенностей работы дилерами. Понимание механизмов продаж и продвижения в этом канале
• Уверенный пользователь основных программ Excel, Word, 1C

Условия:

• Оформление в соответствии ТК РФ, стандартный соцпакет
• Режим работы:5/2, с 8 до 17 или с 9 до 18
• Уровень дохода (оклад + бонус) обсуждается индивидуально по результатам интервью
• Современный офис, зоны отдыха, чай/кофе
• Корпоративный транспорт от жд станции Мытищи
• Льготные обеды в собственной столовой
• Подарки к праздникам