Менеджер контактного центра

Таксопарк Миля является официальным партнером сервиса Яндекс и оказывает сервисную поддержку водителей Яндекс такси

Наши водители выполняют самое большое количество заявок Яндекс такси в регионе

В связи с увеличившимся потоком новых водителей такси, приглашаем в команду Менеджера по работе с водителями

Рассмотрим кандидатов без опыта, всему обучим!

Обязанности:

• Помощь водителям в регистрации в диспетчерской Яндекс, подключение к сервисам и приложениям;
• Контроль выхода водителей на линию и выполнения ими заявок (исходящие звонки по скрипту);
• Техническая и сервисная поддержка водителей и пассажиров;
• Взаимодействие с Технической поддержкой Яндекс;
• Работа в АМО CRM;

Условия:

• График 5/2 с 9 до 18 час;
• Оклад + KPI, своевременные выплаты два раза в месяц;.
• Система обучения, наставничество, позволяющее быстро адаптироваться;
• Офис расположен в Свердловском р-не на Гоголя 15;
• Молодой, дружный коллектив профессионалов.

Требования к кандидату:

• Образование не ниже средне-специального;
• Активность, умение вести переговоры, желание обучаться и развиваться;
• Продвинутый пользователь ПК.

Ждем именно твой отклик с подробным резюме!