Специалист call-центра

Мы — международная (корейская) компания и один из лидеров в производстве отопительного оборудования. За более чем 10 лет упорной работы команда ООО «Навиен Рус» заслуженно заняла первое место на российском рынке настенных газовых котлов. Наша продукция ежедневно помогает миллионам семей по всему миру создавать комфорт и тепло в своих домах.

Сейчас у нас открыта вакансия на позицию специалиста call-центра.

Обязанности:

• прием входящих звонков, поступающих в сall-центр;
• участие в исходящих проектах (НЕ продажи, НЕ поиск клиентов). Опрос по факту свершения и качества предоставляемого сервиса;
• консультация по оборудованию (проводится обучение);
• составление отчетности, внесение информации в систему.

Требования:

• вежливость и доброжелательное отношение к людям;
• эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объемы информации;
• желателен опыт работы в call-центре от полугода.

Условия:

• официальное оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, больничный лист);
• график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;
• оплата смен, выпадающих на праздничные дни в двойном размере в соответствии с ТК РФ;
• ежегодное премирование и индексация заработной платы;
• расширенный пакет ДМС через 3 месяца работы;
• корпоративное онлайн обучение;
• комфортабельный офис рядом с м. Калужская (5 мин. пешком);
• бесплатный чай и кофе в офисе.

  Отправляйте отклик, присоединяйтесь к нашей команде!