CRM-менеджер (направление развития HR)

Чем предстоит заниматься:

• Формирование бизнес требований для доработок CRM систем, автоматизаций процессов, приоритезаций внутрибанковских проектов с фокусировкой на ключевые КПЭ подразделения
• Формирование коммуникационных стратегий развития для сегмента HR
• Развитие клиентского пути от появления потенциального кандидата до трудоустройства и далее, и координация работы по имплементации необходимых изменений
• Инициация, координирование и контроль запуска целевых кампаний в рамках реализации HR сервисов
• Разработка схемы по развитию коммуникаций с сотрудниками и кандидатами. Аналитика текущих запусков, выбор и оптимизация схем коммуникаций на основе воронок под потребности HR сервисов
• Запуск различных пилотов для тестирования цепочек коммуникаций, проверки триггерных событий у сотрудников
• Разработка требований для запуска целевых маркетинговых кампаний по кросс-функциональному направлению с использованием внешних источников данных

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование
• Опыт работы в CRM от 1 года
• Знание SQL
• Сильные коммуникативные навыки
• Опыт работы с цифровыми каналами и продажами
• Опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля". Создание, управление и лидерство командой
• Проведение и подготовка презентаций, в т. ч. на уровне ТОП менеджмента

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
• Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2
• Гибридный формат работы: совмещаем работу из офиса и из дома
• Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фудкорт и многое другое
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров