Менеджер по работе с клиентами

Работодатель: ООО "МирКомТел"
РАБОТА В ОФИСЕ по адресу г. Заводоуковск, ул. Первомайская, д. 6
Должность: менеджер по работе с клиентами (абонентами, физическими лицами) в абонентский отдел

Условия труда:

• рабочее место по адресу г. Заводоуковск, ул. Первомайская, д. 6;
• удаленного формата нет;
• официальное трудоустройство (трудовой договор);
• зарплата 2 раза в месяц;
• зарплата 35 000 руб./мес.;
• график 5/2 (Пн-Пт с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
• наставничество.

Обязанности:

• прием и оформление заявок на подключение и расторжение договоров по услугам доступа к интернету, телевидению и облачному видеонаблюдению;
• общение с абонентами (физические лица) по телефону, электронной почте, в офисе;
• прием платежей;
• ведение деловой переписки с клиентами и внутренними отделами.
• взаимодействие с другими подразделениями компании для решения текущих вопросов и обеспечения высокого уровня сервиса;
• работа в программе биллинга для оформления и контроля платежей и договоров

Требования:

• приветствуется опыт работы в сфере обслуживания клиентов (продажи и/или call-центр, техническая поддержка);
• отличные коммуникативные навыки и внимательность к деталям;
• умение работать с документацией и в информационных системах;
• готовность к обучению и развитию в сфере телекоммуникаций.

Если вы желаете стать частью динамичной команды телекоммуникационной компании, присылайте свое резюме! В резюме просьба указывать опыт работы.

Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: телекоммуникации, интернет, телевидение, видеонаблюдение, абоненты, специалист контактного центра, специалист абонентского отдела, сотрудник технической поддержки, техподдержка