Оператор контактного центра (БФЛ)

ЮрЭкс- это стабильная и динамично развивающаяся компания в сфере оказания юридических услуг. Мы - лидеры в нашем сегменте с более чем 10-летней историей.

В связи с увеличением клиентского потока, мы приглашаем на работу Менеджера по работе с входящими обращениями БФЛ УДАЛЕННО!

Вашей задачей будет:

• Обработка обращений новых клиентов (Лиды);
• Подтверждение заявки;
• Первичная консультация по продуктам компании;
• Назначение встреч с менеджерами по продажам;
• Работа в CRM-системе, ведение ежедневных отчетов;
• Ведение клиентской базы;
• Выполнение плановых показателей.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы в контакт-центре от 1 года;
• Опыт работы в БФЛ Обязательно;
• Навыки ведения переговоров;
• Высокий уровень эмпатии и искреннее желание помогать людям;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Высокая обучаемость и самоорганизация;
• Умение и желание работать на результат;
• Активность, нацеленность на результат. Ошибки в работе - это нормально, главное – не повторять их.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• Официальное трудоустройство. Возможно оформление по ГПХ;
• Стабильная и интересная работа в команде единомышленников;
• Рабочие сценарии продаж с вариантами отработки нестандартных ситуаций;
• Готовый поток живых заявок, который компания обеспечивает самостоятельно;
• Для лучших специалистов - перспектива карьерного роста в компании;
• График работы - 5/2 с 9.00 до 18.00 ИЛИ 2/2 с 8.00 до 20.00 - по МСК;
• Прозрачная мотивация - оклад + KPI.

Оставляй отклик и становись частью сильной команды!