Руководитель службы приема и размещения

ООО "Роза хутор" приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде Руководителя службы приема и размещения для работы в отеле Freestyle и Апарт-отели Вальсет

Обязанности:

• Организация эффективной работы службы приема и размещения Гостей.
• Внедрение операционных стандартов.
• Контроль выполнения стандартов компании.
• Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций.
• Планирование, бюджетирование, отчетность.
• Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников.
• Взаимодействие с другими службами.
• Организация обучения сотрудников.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы по профилю должности не менее 1-го года.
• Профильное образование и знание автоматизированных систем управления гостиницами будет являться преимуществом (Контур ФМС, OPERA).
• Знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей.
• Стрессоустойчивость, вежливость.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Полный соц.пакет.
• Пятидневная рабочая неделя с 08.00 до 17.00.
• Бесплатное проживание для иногородних сотрудников.
• Служебный трансфер с /до работы.
• Дотационное питание.
• Доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами.
• Корпоративное обучение (тренинги) и широкие возможности для профессионального и карьерного роста.
• Условия по заработной плате обсуждаются на собеседовании.