Менеджер клиентской поддержки брокерских операций

Что для нас важно:

• опыт работы в компании-профессиональном участнике рынка ценных бумаг не менее года

Ты будешь:

• консультировать клиентов (физических лиц) по вопросам брокерского и депозитарного обслуживания (без продаж)

• помогать клиентам в заполнении брокерских и депозитарных документов

• анализировать обращения и подготавливать предложения по улучшению сервиса и повышению TNPS

• принимать участие в проектах по развитию клиентского сервиса