Специалист отдела технической поддержки

Дата размещения вакансии: 30.09.2025
Работодатель: UDS group
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Ижевск
Пушкинская улица 277
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В холдинге UDS group большая и дружная команда ИТ-специалистов, вместе мы разрабатываем и поддерживаем решения, которые помогают более 3000 сотрудникам в 16 регионах страны работать с технологическим комфортом.

Сегодня мы находимся в поиске Специалиста отдела технической поддержки.

Чем нужно заниматься:

  • Оказывать поддержку сотрудникам по вопросам, связанным с компьютерами, программами и общими IT-вопросами.
  • Помогать пользователям разобраться в работе 1С-Предприятие.
  • Принимать и регистрировать заявки в системе HelpDesk (CRM) и следить за их выполнением.
  • Создавать и управлять учетными записями пользователей.
  • Улучшать и настраивать программы на платформе 1С.
  • Проверять, как хорошо работают системы и бизнес-процессы, чтобы обеспечить их эффективность.

Наши требования:

  • Среднее специальное или высшее образование.
  • Уверенное владение операционными системами Windows, знание программы 1C.

  • Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

  • Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования (Wi-Fi роутер,USB модемы, ЭЦП (токен)).

Мы предлагаем:

  • Официальную зарплату от 60 000 net. Схема мотивации: Fix+ месячные KPI +квартальный бонус +годовой бонус.
  • ДМС, льготы аккредитованной ИТ-компании, скидки от фитнес-клубов, бонусы от партнёров: Skillbox, Skyeng.
  • Профессиональный рост и развитие.
  • Стильный офис в Центре Ижевска с комфортными тихими кабинетами, уютной кухней, лаунж-зоной и кофемашиной.
  • Активную корпоративную жизнь: спортивные марафоны, интеллектуальные игры, тимбилдинги и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.

Если понимаешь, что готов развиваться в данном направлении и хочешь работать в нашей компании-просто оставляй отклик! Свяжемся с тобой в ближайшее время!