Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 30.09.2025
Работодатель: ДОСТАЕВСКИЙ
Уровень зарплаты:
от 93000 до 93000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Кондратьевский проспект 15к5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Диагностировать и устранять проблемы, связанные с работой ПО и оборудования.
  • Консультировать сотрудников Dostaевского о том, как работать c продуктом и услугами компании.
  • Работать в команде со специалистами технической поддержки и разработчиками над решением сложных задач.
  • Вести отчетность и анализ статистики обращений пользователей и сотрудников.
  • Участвовать в проектах по модернизации и развитию информационных систем компании.

Требования:

  • Работал на позиции Специалиста технической поддержки от года.
  • Умеешь пользоваться Active Directory, Exchange, DNS, DHCP.
  • Знаешь как устроены и есть опыт в ServiceDesk/HelpDesk.
  • Владеешь ПК на уровне администратора.
  • Понимаешь принципы работы ЛВС, ТСР/IP, VPN.
  • Есть опыт настройки периферийных устройств: МФУ, принтера, сканера.

Условия:

  • На испытательном сроке график 5/2 с 9 до 18. Далее сменный график работы 2/2 с 9 до 21. 6 ночных смен в полтора месяца. График определяется заранее 1 раз в месяц.
  • Устраиваем официально по ТК РФ, платим вовремя.
  • Сможешь вырасти до разработчика, системного администратора. Основная часть руководителей начинали с самых базовых позиций.
  • Команда единомышленников, которые всегда готовы прийти на помощь!
  • Скидка 30% на продукцию компании на самовывоз с ближайшего производства возле дома.
  • Скидка на английский язык в онлайн-школе Skyeng.
  • Доступ к корпоративной библиотеке.