Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка заявок от первой линии поддержки (Колл-центр)
• Мониторинг стабильности сервисов и оборудования (Zabbix)
• Перевод и интерпретация системных оповещений
• Выявление и устранение неисправностей в пределах полномочий
• Передача сложных задач старшим специалистам

Мы ждём от кандидата:

• Среднее, неполное высшее или высшее образование техническое (подходит в том числе студентам)
• Уверенное владение ПК
• Общая техническая грамотность, понимание принципов работы ПО и оборудования
• Умение работать в команде и желание развиваться

Будет преимуществом:

• Опыт работы с Linux
• Знания в области телефонии
• Знания в области сетей передачи данных
• Опыт работы на аналогичной позиции
• Базовые знания английского языка

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Корпоративная мобильная связь
• Сменный график (подбираем вместе с сотрудниками)
• Поддерживающий коллектив и возможности для роста