Южное шоссе 79А
🌟 О компании:
Мы — ООО «Федерация закупок», площадка для проведения государственных закупок в рамках 223-ФЗ. Наша платформа объединяет государственных заказчиков и поставщиков, обеспечивая прозрачность, доступность и эффективность закупочного процесса. Мы работаем с государственными и муниципальными организациями, помогая им проводить торги, размещать закупки и взаимодействовать с участниками через наш цифровой функционал.
🛠 Чем ты будешь заниматься:
- Оказывать техническую поддержку клиентам (госзаказчикам и поставщикам) при работе с интерфейсом нашей торговой площадки
- Оказывать техническую поддержку клиентов при работе с государственным порталом ЕИС в рамках 223-ФЗ
- Подключаться к клиентам через программы удалённого доступа и помогать им выполнять действия в личном кабинете
- Решать возникающие вопросы по работе с системой, помогать в освоении функционала
- Вести учёт обращений
- Сотрудничать с командой разработки для улучшения пользовательского опыта
🧰 Что мы ждём от тебя:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в роли системного администратора, специалиста технической поддержки или в смежных направлениях
- Знание основ работы с ПК, ОС Windows, офисными приложениями
- Умение работать с удалённым доступом (TeamViewer, AnyDesk, Ассистент, RuDesktop и т.п.)
- Умение пользоваться порталом ЕИС
- Владение программой КриптоПро на уровне продвинутого пользователя
- Ответственность, аккуратность, умение слушать и понимать клиента
- Желание помогать людям и решать их проблемы
- Понимание, что техническая поддержка — это не просто «нажать на кнопку», а создание доверия и уверенности у пользователя
-Знание закона 223 ФЗ
🌱 Чему можем научить и чем поддержать:
- Мы ценим тех, кто хочет расти и развиваться
- Возможность обучения работе с нашей системой и процессами
- Встречи и обсуждения с командой
- Поддержку от опытных коллег
- Возможность перехода на удалённую работу после 6 месяцев стабильной работы
💼 Что мы предлагаем:
- Комфортный офис
- График с 08:00 до 17:00
- Возможностью перехода на удалённую работу после 6 месяцев
- Оформление по ТК РФ
- Уважение к времени и профессионализму
📌 Как мы работаем:
Мы — команда, которая ценит честность, открытость и человеческий контакт. Мы не просто решаем технические задачи — мы помогаем нашим клиентам чувствовать себя уверенно и комфортно в цифровом пространстве.
Ты будешь частью команды, которая делает государственные закупки доступными и понятными для всех участников.
Если ты хочешь работать в сфере государственных закупок, где твоя работа влияет на реальные процессы и помогает людям — мы ждём именно тебя!
Откликайся, если ты:
- Любишь помогать людям
- Умеешь слушать и понимать
- Готов учиться и расти
- Ценишь стабильность и профессиональный рост
