Волоколамское шоссе 88 стр.8
Задачи:
- Техническая поддержка пользователей проектов департамента;
- Консультирование поьзователей проектов департамента;
- Администрирование проектов департамента;
- Тестирование проектов департамента.
Обязанности:
- Обеспечение сохранности и конфиденциальности данных, обрабатываемых серверным и пользовательским вычислительным комплексом;
- Проводить тестирование и реализовывать опытную эксплуатацию, комплекса технических решений, касаемо вопросов автоматизации;
-
Оказывать методическую помощь сотрудникам, использующим,
разрабатываемый технический комплекс решений, для выполнения своих непосредственных обязанностей; -
Документировать в Базе знаний особенности управления и сопровождения
проекта, которые могут понадобиться другим сотрудникам департамента, в
случае временного выполнения обязанностей специалиста при его отсутствии на рабочем месте; -
Проводить первичную диагностику возникшей проблемы и определять наиболее вероятное место возникновения проблемы;
-
Пользоваться программами применяемыми для сбора и администрирования сообщений о возникающих проблемах в сопровождаемых проектах;
-
Настраивать права доступа в сопровождаемых проектах;
-
Собирать, систематизировать, обобщать и фиксировать пожелания пользователей и характерные возникающие у них проблемы, которые могут быть разрешены посредством доработок функционала сопровождаемых проектов.
Требования:
-
Требования к образованию:
Образование - не менее средне-специального в технических специальностях, желательно информационные технологии или математика;
-
Требования к опыту:
-
Опыт работы не менее 3-х лет в тестировании, поддержке пользователей не менее 2 линии поддержки, работа в IT компаниях, гигантах индустрии типа банков, телекоммуникации, страхование и т.д.
Условия:
-
Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня с соблюдением социальных гарантий (оплата больничных, отпуск 28 дней);
-
Удобный график работы 5/2 с 09.00 до 18.00, с возможностью смещения на час;
-
Рабочее место: м.Тушинская (5-7 минут пешком);
-
Перспектива профессионального и карьерного роста в Компании;
-
Наставник на время испытательного срока.