Специалист по работе с клиентами (удаленно, обучение с нуля)

Ты мечтаешь начать карьеру в банковской сфере, но не знаешь, с чего начать? Мы предлагаем тебе уникальную возможность стать частью команды Совкомбанка, работая удалённо и без опыта! Это твой шанс развиваться в динамичной и поддерживающей среде.

Обязанности:

• Работа с клиентами в современной CRM-системе.
• Обработка входящих и исходящих звонков.
• Презентация и продажа банковских продуктов (кредиты, карты и др.)
• Подбор продуктов согласно запросам клиентов.
• Формирование заявок и помощь клиентам в оформлении продуктов дистанционно или в отделении банка.
• Работа с клиентами, оставившими интернет-заявки на продукты банка.
• Консультирование клиентов по вопросам банковских услуг.

Требования:

• Желание учиться и развиваться в банковской сфере.
• Уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами.
• Коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Готовность работать в удалённом формате.

  Технические требования:

• Свой ноутбук/ПК (Windows 10+)
• Стабильный интернет (от 50 Мбит/с);
• Гарнитура с микрофоном;
• Тихое рабочее место.

Обучение:

• Формат: Полностью онлайн.
• Теория (10 дней): По будням, по 4 часа в день. Начало занятий на выбор: в 10:00 или 14:00 по мск.
• Практика с наставником (15 дней): По будням, по 4 часа в день. На этом этапе вы начинаете зарабатывать первые деньги.

Условия и преимущества:

• Трудоустройство: по договору ГПХ (отчисления 13% в ПФР).
• Сдельная оплата труда(без оклада)+ неограниченная премия.
• Гибкий график работы: 5/2 (от 6 часов в день) или 2/2 (от 10 часов в день).
• Вы самостоятельно выбираете время работы в интервале с 04:00 до 21:30 по московскому времени.
• График составляете на неделю вперед.
• ​​​​​​​Рабочий день можно делить на части (например, 2+2+2 часа).
• ​​​​​​​Выходные плавающие, один из календарных выходных (суббота или воскресенье) должен быть рабочим.
• Работа из дома, что позволяет экономить время на дорогу.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes. Команда постоянно растёт, поэтому мы всегда в поиске новых талантливых коллег. Тебе понравится у нас, если ты стремишься развиваться, работать над интересными проектами, заниматься спортом, отдыхать, путешествовать и просто круто проводить время вместе с коллегами!
Жми откликнуться!