Оператор клиентской поддержки (чаты)

Дата размещения вакансии: 01.10.2025
Работодатель: Лента, федеральная розничная сеть
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Что мы предлагаем:

  • Разные форматы трудоустройства;
  • Стабильные выплаты два раза в месяц (возможны еженедельные выплаты);
  • Полностью удаленную работу из дома;
  • Сменный график (2/2) с возможностью брать дополнительные смены и часы;
  • Возможность самостоятельно влиять на свой доход, а мы всегда в этом поможем;
  • Удаленное оплачиваемое обучение на старте;
  • Поддержка наставника на период адаптации;
  • Постоянное развитие и обучение за счет компании;
  • Возможность профессионально расти и развиваться

В Ваши задачи будет входить:

  • Отвечать на обращения покупателей в чате компании;
  • Соблюдать корпоративный стиль общения и оставлять позитивное впечатление о сервисе;
  • При необходимости передавать запросы коллегам из других отделов

От Вас ожидаем:

  • Умение грамотно и быстро писать ответы в чате;
  • Желание развиваться и делать лучше наш сервис;
  • Ответственное отношение к работе
    Готовность и открытость к решению вопросов клиента;

Будет твоим плюсом:

  • Опыт работы в клиентской поддержке;
  • Базовое знание ПК и программ (например, Excel);
  • Умение и готовность работать в режиме многозадачности