Специалист технической поддержки

Специалист по технической поддержке

Обязанности:

• Обработка входящих звонков;
• Оказание технической поддержки пользователям по различным программным продуктам и информационным системам;
• Диагностика технических проблем клиентов по телефону, электронной почте.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, умение искать, систематизировать и анализировать информацию;
• Понимание общих принципов работы сети Интернет;
• Образование высшее техническое;
• Грамотная речь, умение ясно и доступно излагать свои мысли, умение найти общий язык с любым собеседником;
• Стрессоустойчивость, вежливость, неконфликтность, умение решать сложные вопросы;
• Желание постоянно повышать свой уровень знаний и навыков;
• Опыт технической поддержки пользователей приветствуется.

Условия:

• Работа в стабильной компании, дружном молодом коллективе;
• График работы 5/2, полный рабочий день с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
• Заработная плата после испытательного срока от 70000 руб. (до вычета НДФЛ);
• Комфортный офис в 15 минутах ходьбы от ст. м. пл. Ленина.