Даже в условиях развитых цифровых госуслуг граждане и предприниматели часто сталкиваются с ошибочными или формальными отказами ведомств, затягиванием сроков, нарушениями прав при оказании услуг.
Цель – создать современный цифровой сервис, который позволяет гражданам и бизнесу обжаловать решения госорганов в досудебном порядке без необходимости привлечения юристов и личных визитов.
Твоя задача - создать новую систему досудебного обжалования для всей страны. Необходимо типизировать причины жалоб, разработать и реализовать цифровые процессы работы ведомств, реализовать цифровые сервисы на портале Госуслуг и внедрить их в ведомствах, оказывающих государственные услуги.
Основные задачи:
- Разрабатывать и согласовывать план развития и внедрения механизма досудебного обжалования результатов оказания государственных услуг, устанавливать ключевые этапы и сроки
- Координировать работу команды участников проекта и взаимодействовать с заинтересованными сторонами
- Анализировать текущие бизнес-процессы и определять возможности для их совершенствования
- Обеспечивать соблюдение стандартов и требований в области информационной безопасности и защиты данных
- Контролировать выполнение бюджета и ресурсов, необходимых для реализации проекта
- Отслеживать прогресс проекта, выявлять риски и своевременно принимать меры по их устранению
- Обеспечивать качество разрабатываемых решений и их соответствие поставленным задачам
- Подготавливать документы, отчеты и презентации по результатам работы
Наши пожелания к кандидату:
- Высшее образование (предпочтительно в области информационных технологий)
- Опыт работы в ИТ-компаниях, консалтинге, госкорпорациях или органах государственной власти
- Опыт работы от 3 лет в аналогичной должности
- Опыт работы с государственными информационными системами
- Знание методологии управления ИТ-проектами
- Умение формировать продуктовую стратегию и дорожную карту продукта
- Опыт управления и координации сложных ИТ-проектов, наличие успешных кейсов запуска и развития продуктов
- Опыт эффективного управления технической командой проекта
- Навыки работы с проектной и технической документацией
- Аналитическое мышление, системный подход, умение видеть продукт как комплекс процессов
- Уверенное владение текстовыми и табличными редакторами
- Стрессоустойчивость, умение работать в условиях жестких сроков, аргументированно обосновывать и отстаивать решения
Мы предлагаем:
- Участие в проектах, о которых знает вся страна
- Возможность влиять на качество жизни миллионов граждан через цифровые сервисы
- Уникальные задачи федерального масштаба
- Перспективы профессионального роста и развития
- Возможность влиять на цифровизацию госсектора
- Современный и комфортный офис в Москва-Сити