Начальник отдела дистанционного сервиса (колл-центр)

Обязанности:

• Руководство деятельностью отдела (в подчинении 17 человек)
• Контроль обслуживания ВИП-клиентов 24/7
• Подтверждение платежей и переводов
• Совершение индивидуальных валютных сделок
• Контроль валютной позиции Частного Банка
• Контроль обслуживания клиентов Супервип в ночные часы (руководство работой операторов)

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в колл-центрах банка от 5 лет
• Опыт руководящей должности от 2 лет
• Желателен опыт работы с клиентами ВИП и/или Private Banking
• Готовность рассматривать декретную ставку (вакансия на срочный ТД)