Рубцовская набережная 3с1
Ищем Руководителя колл-центра (удаленно)
Ты готов взять на себя управление колл-центром и вдохновлять команду на достижение высоких результатов? Мы ищем именно тебя! В нашей IT-компании, создающей востребованные продукты, открыта вакансия для опытного руководителя, который будет нацелен на результат и высокое качество работы операторов.
Обязанности:
- Обучение и развитие операторов колл-центра.
- Разработка и оптимизация скриптов общения.
- Контроль и улучшение рабочих процессов.
- Мотивация и поддержка команды операторов.
- Анализ и отчетность по ключевым показателям эффективности.
Требования:
- Опыт работы в управлении колл-центром от 3 до 6 лет.
- Умение разрабатывать и внедрять эффективные скрипты.
- Навыки управления командой и мотивации сотрудников.
- Способность анализировать показатели и принимать решения на их основе.
- Отличные коммуникативные навыки и ориентация на результат.
Условия и преимущества:
- Удаленная работа с графиком 5/2, с 10.00 до 19.00.
- Конкурентная зарплата с выплатами два раза в месяц (оклад + KPI).
- Дружная команда профессионалов и единомышленников.
- Возможности для профессионального развития: курсы, конференции, книги.
- Современное рабочее место и поддержка инициатив.
О компании: Мы — PEREЛИДОЗ, и мы создаем не просто код, а работающую экосистему для роста наших клиентов. Наши продукты и сервисы ежедневно генерируют поток горячих лидов, и за этим стоим мы — команда, которая не боится сложных задач. Если ты хочешь видеть результат своих трудов в деньгах клиента и стать частью команды единомышленников, где ценят инициативу и лидерство, то тебе точно к нам! Откликайся и запускай рост вместе с нами!
