улица Шаболовка 26
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» — одно из крупнейших и востребованных высших учебных заведений России, стран СНГ и государств Восточной Европы. В НИУ ВШЭ представлены все уровни образовательной подготовки (от лицея для школьников до аспирантуры и MBA, EMBA, DBA) по широкому спектру направлений.
В 2020г. в Университете создана Высшая школа бизнеса, школа мирового уровня является приоритетным партнёром ведущих российских компаний в развитии кадров и технологий менеджмента.
В связи с активным развитием онлайн программ мы ищем Специалиста по техническому сопровождению.
Обязанности:
- Конвертация, обрезка и загрузка записей онлайн-занятий в видеохостинг
- Оперативное внесение изменений в расписание занятий в системах
- Решение технических проблем, связанных с доступом к онлайн-занятиям
- Регистрация новых пользователей в системе iSpring и Мтс-Линк Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов, управлений разработки, информационной безопасности для решения технических вопросов и улучшения процессов
- Техническая поддержка пользователей по вопросам использования цифровых ресурсов, оперативное устранения сбоев в работе
- Создание статистических отчетов занятий
Требования:
- Продвинутое владение ПК, платформы конференций, видеохостинги (Мтс-Линк, Телемост, Контур Толк), Jira
- Приветствуется опыт работы с разными LMS
- Ответственность, исполнительность, организованность
- Навыки работы в системах сервис-деск, понимание их работы, структуры и взаимодействия с другими системами
- Навыки оперативного реагирования на изменения и решения внештатных ситуаций
- Владение английским языком (B1)
Условия:
-
Конкурентный уровень заработной платы
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
Работа в престижной образовательной организации;
-
Возможность посещать мероприятия ВШБ НИУ ВШЭ и НИУ ВШЭ;
-
Возможность обучения, повышения квалификации;
-
Приобретение экспертного опыта работы;
-
Развитая корпоративная культура;
-
ДМС, корпоративные программы лояльности (спорт и др.)
