Обязанности:
-
Прием и обработка входящих звонков и заявок с сайта и соц.сетей
-
Запись на консультацию: согласование даты и времени консультаций, техническое сопровождение: ведение календаря встреч, консультаций, создание и лидирование чатов по консультациям (чаты: Whats app, Telegram, google-calendar, zoom, skype)
-
Работа в CRM (создание и ведение сделок), контроль корректного заполнения карточки по клиенту в AmoCRM.
-
Работа с электронной почтой: общекорпоративные почтовые ящики и личная почта руководителя компании: проверка и разбор сообщений, а также оперативные ответы на запросы потенциальных клиентов
-
Составление отчетов;
Требования:
-
Внимание к деталям, умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности;
-
Развитые коммуникативные способности, позитивное отношение к жизни и людям;
-
Готовность учиться новому;
-
Гибкость мышления — умение быстро подстраиваться под изменяющиеся условия;
-
Высокий уровень дисциплины, способность выполнять задачи в срок;
-
Стрессоустойчивость;
-
Способность работать как в команде, так и самостоятельно;
Условия:
-
Дружная команда и очень приятный климат
-
Возможность (даже необходимость) учиться и развиваться
-
Полностью удаленный формат работы
