Обязанности:
1. Оперативный приём и обработка обращений пользователей, анализ обращений.
2. Оказание консультационной и технической помощи пользователям.
3. Установка/обновление программных средств, эксплуатируемых при таможенном оформлении, на рабочих станциях/серверах.
4. Установка, настройка и работа пользовательского программного обеспечения, разграничение доступа.
5. Администрирование пакета офисных программ, ИПС используемых на таможенных постах.
6. Определение неисправностей средств вычислительной техники, печати и копирования (замена расходных материалов).
7. Переписка со службами технической поддержки программных средств
Требования:
Уверенный пользователь ПК, стаж работы в IT сфере приветствуется, высшее образование (техническое образование не является требованием, но будет преимуществом), исполнительность, обучаемость, ответственность, коммуникабельность, работоспособность.
Условия:
- Должность: ведущий инспектор отдела круглосуточной технической поддержки Санкт-Петербургской таможни
- Денежное содержание: от 60 000 руб. + ежеквартальные премии+ единовременная выплата и материальная помощь при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска+компенсация проезда любым общественным транспортом от дома до работы и обратно+поощрения за ведомственные награды
- Раборта по графику (без ночных смен, с 9:00 до 21:00)
- Возможность ухода на пенсию по выслуге лет.
- Отпуск от 30 до 40 суток в зависимости от выслуги лет
- Частичная компенсация поднайма жилого помещения
- Должность замещается по результатам собеседования, согласования и прохождения ВВК
- Наличие ведомственных санаториев и поликлиники, возможность прикрепления к лечебному учреждению
- обеспечение форменной одеждой
- повышение квалификации не реже 1 раза в 3 года за счет организации
