Кутузовский проспект 36с1
В Центр медицинской и психологической помощи «Здравница» требуется администратор- координатор, для организации работы в дневном стационаре и амбулатории клиники.
Клиника находится в удобной транспортной доступности на Кутузовском проспекте. В своей работе мы используем комплексный интегративный подход к лечению пациентов, это делает работу команды интересной.
Обязанности:
* встреча, сопровождение и координация пациентов клиники;
* прием входящих звонков и заявок, исходящие звонки пациентам и по базе контактов;
* консультирование пациентов о режиме работы, услугах клиники и реабилитационных программах, стоимости и условиях предоставления услуг, о докторах и психологах, специализации отделений, процедурах и исследованиях, правилах подготовки к ним, способах оплаты и т.п.;
* выявление потребностей пациентов, отработка возражений, запись пациентов на прием;
* оформление пациентов, заполнение всей сопроводительной документации;
* внесение информации в электронную базу клиники, Битрикс24 (СРМ) и МедЛок (МИС);
* расчетно-кассовое обслуживание: работа с кассой, терминалом, расчёт пациентов;
* взаимодействие с врачами, медицинскими сестрами, сотрудниками кц и другими специалистами;
* прием и отправка корреспонденции, прием передачек, отчеты.
Требования:
* желателен опыт работы в медицинской регистратуре коммерческой клиники;
* приветствуется в/образование, дополнительные курсы, тренинги, семинары по клиентскому сервису будут преимуществом;
* высокая клиентоориентированность;
* умение четко выполнять поставленные задачи и работать с большим объемом информации;
* умение структурировать информацию и содержать в порядке документацию;
* поддержание порядка соответствия нормам и стандартам медицинского учреждения;
* аккуратный внешний вид, соответствующий деловому стилю, работе в медицинском учреждении ;
* грамотная речь;
* владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание основных офисных программ Excel, Word и др., желательно знание медицинских программ и СРМ.
Условия:
* дружный коллектив.
* график работы: 2/2 или 3/3 или 2/2/2/1, 9:00-21:00 или инд согласуем.
* заработная плата 4000 руб/день после испытательного срока.
* по окончании испытательного срока добавляется бонус;
* официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
* внутреннее обучение;
* удобное территориальное расположение 5 минут пешком от станций метро Кутузовская, Фили, Парк Победы и ж/д станции Фили.
Если Вы прочитали это объявление и вакансия вас заинтересовала, звоните не откладывая!
