Администратор

Если вы любите общаться с людьми, находите подход к каждому гостю и видите в жалобе - возможность, а в вопросе - потенциальную продажу, тогда вам точно к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Продажи и увеличение среднего чека:
  • Активно консультировать гостей по услугам салона и косметическим средствам.
  • Грамотно предлагать дополнительные услуги и товары салона (уходовая косметика, процедуры).
  • «Продавать» мастеров, подбирать идеального специалиста под запрос клиента.
  • Внедрять и продвигать акции.
  • Работать на увеличение повторных посещений.
• Работа с клиентами:
  • Прием входящих звонков, онлайн-записей и чатов.
  • Личное консультирование гостей в салоне, формирование позитивного первого впечатления.
  • Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями.
  • Ведение базы клиентов, напоминание о визитах.
• Административные задачи:
  • Вести график мастеров, оптимально распределяя запись.
  • Контроль работы салона: чистота, порядок, запахи, музыка.
  • Кассовая дисциплина, закрытие смены, подготовка отчетности.
  • Прием и выдача товара (косметика), контроль остатков.
  • Приготовление напитков.
  • Составление заказов на косметические средства и расходные материалы
  • Выполнять поручения руководителя связанные с деятельностью салона.

Мы предлагаем:

• Достойный доход: оклад 30000 + проценты от продаж товаров и услуг + бонусы от заполняемости. (От 50000 после стажировки)
• График работы: 2/2
• Официальное трудоустройство.
• Работу в дружной команде единомышленников и современном, стильном салоне.
• Скидки на услуги салона и спецпрайс на кометику.
• Обучение и поддержку: мы научим всем тонкостям работы и продуктам салона.
• Карьерный рост до старшего администратора.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт работы в продажах или в сфере услуг (гостиницы, рестораны, салоны красоты) будет решающим преимуществом.
• Вы — прирожденный коммуникатор, умеете слушать и убеждать.
• Вы стрессоустойчивы, не боитесь трудных переговоров и находите выход из любых ситуаций.
• Вам нравится работать на результат, и вы мотивированы финансовыми успехами.
• Вы аккуратны, ответственны и владеете основами работы с ПК (Yclients, Excel — будет плюсом).
• Вы выглядите ухоженно и разделяете любовь к индустрии красоты.

Как откликнуться?

• Напишите нам несколько слов о себе и почему вы считаете себя отличным продавцом, и прикрепите свое резюме.