улица Ленина 60
Кто мы: компания, которая автоматизирует бизнес-процессы на платформе 1С и предоставляет ИТ-услуги на российском и международном рынке. Мы начинали в 2004 году как франчайзи 1С и выросли до системного интегратора и разработчика собственных решений для бизнеса.
Что у нас происходит сейчас
Мы обновляем процессы в отделе привлечения клиентов: внедряем структурированный телемаркетинг и тестируем новые инструменты, включая элементы ИИ для поддержки менеджеров.
Для вас это означает:
✅ Реальное влияние на процессы — тестируете гипотезы, улучшаете скрипты
✅ Перспектива карьерного роста
В задачи будет входить:
- Совершать исходящие звонки B2B-клиентам (в том числе «холодные»)
- Принимать входящие звонки и обращения: отвечать на вопросы, квалифицировать запросы, направлять в нужные отделы.
- Обработка обращений клиентов в онлайн-чате: оперативные ответы, решение типовых вопросов
Наши ожидания к кандидату:
- Грамотная устная и письменная речь — обязательное условие
- Активная жизненная позиция, энергичность, нацеленность на результат
- Готовность работать с исходящими звонками и не бояться "холодных" контактов
- Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость новым программам
- Умение работать в режиме многозадачности
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
- Опыт работы в продажах, колл-центре будет преимуществом
Мы предлагаем:
-
Полную занятость, 5-дневную рабочую неделю;
-
Комфортный офис в центре города, возможность работать "на удаленке";
- Возможность развиваться внутри компании — в продажах, маркетинге или ИТ;
-
Корпоративный университет и базу знаний с доступом 24/7;
-
Корпоративную культуру, основанную на доверии, самостоятельности и ответственности, кстати, мы здесь все на "ты";
-
Насыщенную корпоративную жизнь: онлайн квизы, спортивные челленджи, а также оффлайн совместные походы, вылазки на природу.
