Мичуринский проспект 6
Обязанности:
1.Стратегическое развитие и аналитика.
- Разработка маркетинговой стратегии: создание плана продвижения больницы, определение целевых аудиторий (пациенты, врачи, страховые компании), постановка целей (увеличение объема платных услуг, повышение узнаваемости и т.д.).
- Анализ рынка: мониторинг конкурентной среды, анализ предложений других медицинских центров и клиник.
- Исследование целевой аудитории: проведение опросов, анализ обратной связи для понимания потребностей и ожиданий пациентов.
- Анализ эффективности: отслеживание KPI (ключевых показателей эффективности) маркетинговой деятельности: ROI, стоимость привлечения пациента, конверсия из заявки в обращение.
2. Разработка и управление репутацией (PR и бренд)
- Формирование позитивного имиджа: продвижение больницы как современного, технологичного и надежного медицинского учреждения.
- Работа с отзывами: мониторинг отзывов на сайтах-отзовиках, в соцсетях, Google Картах. Ответы на отзывы, работа с негативом, стимулирование положительных откликов.
- Взаимодействие со СМИ: Подготовка и распространение пресс-релизов (об открытии нового отделения, нового оборудования, успешной операции), организация интервью с ключевыми врачами.
- Внутренний PR: мотивация и информирование сотрудников больницы о маркетинговых активностях, создание единого корпоративного духа.
3. Цифровой маркетинг и онлайн-продвижение.
- Разработка и управление контентом: наполнение и поддержка сайта клиники — создание понятной и полезной информации об услугах, врачах, условиях госпитализации.
- SEO (Поисковая оптимизация): оптимизация сайта для повышения позиций в поисковых системах (Яндекс, Google) по ключевым запросам.
- Контекстная реклама: настройка и ведение кампаний в Яндекс.Директ и Google Ads.
- Социальные сети: ведение сообществ (ВКонтакте, Telegram, Дзен), создание вовлекающего и полезного контента (статьи о здоровье, ответы на вопросы, истории пациентов, "дневники" врачей).
- Email- и SMS-рассылки: информирование постоянных пациентов об акциях, новых услугах, профилактических программах.
4. Рекламная деятельность и продвижение услуг.
- Разработка рекламных материалов: создание буклетов, листовок, брошюр, баннеров, рекламных роликов для радио и ТВ (с соблюдением закона о рекламе медицинских услуг).
- Партнерский маркетинг: организация совместных акций со страховыми компаниями, корпоративными клиентами, аптеками, фитнесс-центрами.
- Организация и участие в мероприятиях: проведение дней открытых дверей, бесплатных диагностических акций, лекций о здоровье, вебинаров.
- Мерчандайзинг: обеспечение отделений больницы актуальными и понятными рекламными материалами.
5. Внутренний маркетинг и работа с пациентами.
- Повышение лояльности пациентов: разработка программ лояльности, системы скидок для постоянных клиентов.
Требования:
- Высшее образование.
Условия:
- График работы: 5/2, возможен гибкий график.
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ.
- Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудника, а также для членов семьи.
- Санаторно-курортное лечение и дома отдыха в Подмосковье и регионах РФ (Сочи, Крым, Кисловодск и т.д.) со скидками для сотрудников.
- Предоставление мест в детских садах и школах для детей сотрудников.