Аккаунт менеджер (менеджер проектов)

АМАКС - ведущий застройщик в Краснодарском крае с безупречной репутацией!

Мы специализируемся на создании современных и комфортных коттеджных комплексов и строительстве домов на заказ. Наша компания всегда придерживается высоких стандартов качества и стремится предложить клиентам надежное и стильное жилье.

Обязанности сотрудника:

• Проведение первого постпродажного брифинга после подписания договора.
• Контроль сбора документов для дальнейшей реализации проекта (открытие ипотеки, регистрация в МФЦ - контроль взаимодействия служб и отделов)
• Регулярные обновления для клиента по ходу строительства (фотоотчёты, звонки, встречи).
• Координация выбора материалов, планировки, инженерных решений после продажи.
• Реакция на жалобы или замечания (трещина в фундаменте, задержка поставки окон и т. д.).
• Предложение дополнительных услуг: ландшафтный дизайн, «умный дом», система очистки воды.
• Сбор отзывов и кейсов после сдачи объекта.

Требования:

• Опыт работы от 2 лет в должности аккаунт-менеджера, менеджера по работе с клиентами, координатора проектов или на смежных должностях (в сфере строительства, недвижимости, дизайна интерьеров — преимущество).
• Базовое понимание строительных процессов: этапы возведения дома, типы материалов, инженерные коммуникации, нормативы.
• Высшее образование — желательно в сфере менеджмента, архитектуры, строительства, экономики или психологии.
• Владение CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM и т. п.) и инструментами управления задачами (Trello, Notion, MS Project и др.).
• Навыки ведения переговоров и управления ожиданиями.
• Умение читать чертежи и спецификации (на уровне понимания, а не проектирования).
• Ответственность и надёжность — клиент доверяет вам строительство своего дома, зачастую — мечты всей его жизни.
• Коммуникабельность и дипломатичность — умение мягко сообщать неприятные новости (например, о задержках в графике), избегая конфликтов.
• Ориентация на клиента — готовность быть «личным проводником» клиента на протяжении всего процесса строительства.
• Организованность и внимание к деталям — важно не упустить ни одного запроса, замечания или дедлайна.

Условия:

• достойная и стабильная заработная плата (оклад + бонусы) ;
• современный офис;
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00,
• оформление по ТК РФ
• обучение и поддержка в процессе работы, лояльное руководство и минимум бюрократии в компании;
• возможность профессионального и карьерного роста.

В нашу команду требуется специалист, желающий расширить свой кругозор и стать незаменимым помощником в реализации общих целей и задач.

Будем рады Вас видеть в качестве коллеги!

​​​​​