Специалист технической поддержки

«Набережночелнинский трубный завод» (НЧТЗ) — один из лидеров в сфере нефтегазового оборудования. 7 лет на рынке — 1000 сотрудников, 25 000 кв.м. цехов, десятки крупных клиентов.

Почему мы?

«НЧТЗ» заинтересован во внедрение новых технологий во все производственные процессы. За время работы сотрудники получили десятки патентов на полезные модели и изобретения. — В «НЧТЗ» у вас есть возможность вертикального и горизонтального роста. 70% руководителей начинали с простых рабочих специальностей. Отсутствие опыта — не препятствие! Наши наставники обучат вас всем процессам, а вы будете получать достойную оплату труда с первого дня работы в ООО «НЧТЗ»

• Распределение заявок в системе helpdesk между подразделениями ИТ и сотрудниками разного уровня ИТ;
• Контроль сроков исполнения заявок;
• Консультации пользователей по системе заявок и общих принципах работы службы ИТ;
• Документирование обращений и инцидентов;
• Отчетность по заявкам;
• Работа с поставщиками услуг (запуск на оплату счетов);
• Составление инструкций для пользователей по роботе с различным ПО;
• Ведение табеля отдела;
• Уверенный пользователь ПК;
• Техническое понимание основ ИТ;

Требования:

• Средне-профессиональное образование;

• Уверенный пользователь ПК;

• Техническое понимание основ ИТ;

Условия:

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 40-часовая рабочая неделя, с 8.00 до 17.00, суббота-воскресенье выходной;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Дружный коллектив профессионалов;
• Место работы: Набережные Челны, ул. Моторная, ост. Колледж, 6 Кип-Мастер, АБК 307;

Наш дружный коллектив поможет Вам быстро адаптироваться и погрузиться во все процессы жизнедеятельности компании.