Специалист по работе с клиентами и развитию бизнеса

Cпециалист по работе с клиентами / Универсальный менеджер

Мы предлагаем:

• Интересные и разнообразные задачи, где не будет скучно.

• Работу в динамичной среде, где ценится ваша инициатива и ответственность.

• Официальное трудоустройство, карьерный рост.

• Возможность прокачать навыки в самых разных областях — от коммуникации до проектирования.

В ваши задачи будет входить:

• Полный цикл работы с клиентами:

  • Консультирование и поддержка текущих клиентов по телефону, почте и в мессенджерах.

  • Решение нестандартных вопросов, включая работу с дебиторской задолженностью.

  • Выявление потребностей и продажа услуг (домофония, видеонаблюдение). Продажи зачастую нестандартные и многоэтапные, потому что заказчиками могут выступать жильцы МКД, которые должны пройти определенную процедуру согласования.

• Привлечение новых партнеров:

  • Поиск и обработка новых лидов.

  • Подготовка коммерческих предложений и проведение презентаций.

  • Участие в переговорах и заключение договоров.

• Техническая поддержка и проектирование:

  • Подготовка и согласование технических заданий, смет и спецификаций.

  • Обсуждение с клиентами технических деталей проектов .

  • Создание схем и чертежей (например, расстановка оборудования на планах помещений в специализированных программах).

Мы ищем кандидата, который:

• Обладает отличными коммуникативными навыками и грамотной речью.

• Технически подкован — легко разбирается в оборудовании и ПО, или легко усваивает информацию технической направленности.

• Имеет опыт или готов быстро научиться работе в программах для проектирования (например, сделать проект расположения системы видеонаблюдения на объекте с расстановкой видеокамер).

• Способен самостоятельно вести проект от первой встречи до сдачи, системно фиксирует все необходимые этапы, ничего не забывает.

• Умеет работать в режиме многозадачности, ответственен и нацелен на результат.

• Имеет аналитический склад ума и внимателен к деталям.

Будет большим плюсом:

• Опыт работы в сфере продаж, IT, систем связи.

• Знание основ составления сметной документации.

• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.